Бонусная программа

Номер карты
Телефон
Войти в личный кабинет

Общая информация о программе

Бонусная программа «СтартМастер» (далее Программа) - это Программа поощрения постоянных Клиентов, совершающих покупки в розничных магазинах «СтартМастер».
Став Участником Программы Вы можете:
  • Накапливать бонусы за покупки, сделанные в розничных магазинах «СтартМастер»,
  • Оплачивать ими дальнейшие покупки в розничных магазинах «СтартМастер»,
  • Получать специальные предложения о скидках на товары и услуги,
  • Пользоваться дополнительными сервисами.

Участие в программе

1) Получить Бонусную карту можно в любом розничном магазине «СтартМастер» при покупке на сумму более 3.000 рублей. Бонус начисляется в том числе и на первую покупку
Для начала участия в Программе в момент оплаты покупки на кассе получите у кассира и заполните Анкету Участника.
Воспользоваться накопленными бонусами можно только при предоставлении в магазине корректно заполненной Анкеты Участника.
Далее Вы получите Бонусную карту. Бонусная карта выдается БЕСПЛАТНО и не может быть выдана отдельно от покупки.
Участие в Программе доступно физическим лицам гражданам РФ старше 18 лет.
Юридические лица не могут стать Участниками Программы.

Бонусная карта

Бонусная карта – это специальная пластиковая карта, которая обеспечивает процедуру накопления и использования бонусов для оплаты покупок в любом розничном магазине «СтартМастер».
Карта необходима для идентификации Участника в Программе, в том числе в Личном кабинете на сайте www.startmaster.ru.
Скидка не предоставляется и не происходит начисление новых бонусов при отсутствии бонусной карты в момент покупки.

Заполнение Анкеты Участника

Заполнение Анкеты Участника является обязательным условием участия в Программе.
Анкета Участника считается корректно заполненной и принимается в случае, если:
  • Анкета заполнена четко, печатными буквами и без исправлений,
  • Заполнены все обязательные поля Анкеты.
Для корректировки Ваших персональных данных обращайтесь в магазины «СтартМастер».
Изменение контактных данных и прочих полей Анкеты доступно авторизированным пользователям в личном кабинете на сайте www.startmaster.ru.
Карта постоянного покупателя не является именной и может быть передана любому лицу для осуществления покупки.

Согласие на обработку персональных данных и получение рекламных сообщений

Становясь участником Программы Вы:
1) соглашаетесь с настоящими правилами участия в Программе,
2) даете свое согласие на обработку персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение и др.), с целью предоставления товаров и услуг (продуктов), в т.ч. идентификацию участника в Программе, обеспечение процедуры учета накопления и использования бонусов, распространение рекламных сообщений через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи, сбора мнения о работе магазинов «СтартМастер»,
3) подтверждаете, что Ваши персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, без возможности принятия решения на основании исключительно автоматизированной обработки Ваших персональных данных.
Согласие дается Вами на 5 лет, в случае если Вы являетесь участником Программы, то согласие автоматически продлевается на срок участия в Программе или на срок действия Программы.

Количество начисляемых бонусов

Количество начисленных бонусов рассчитывается в баллах по следующему правилу: каждые 50 потраченных рублей = 10 бонусов. 10 бонусов равны 1 рублю, который можно потратить при будущих покупках. Бонус при начислении округляется до целого значения.
Бонусы начисляются за покупку всех товаров и услуг, кроме следующих случаев:
  • При покупке товара по безналичному расчету;
  • При участии товара в рекламных акциях*;
  • При расчетах покупателя по системам моментальных платежей (КиберПлат, Рапида и т.п.),.
*Подробнее информацию об акциях уточняйте у продавцов-консультантов.
Бонусы начисляются на стоимость товара за вычетом действующих скидок и суммы бонусов, которыми оплачен товар

Правила начисления бонусов

При начислении бонусы первоначально получают статус «Неактивные», т.е. не могут быть использованы для совершения покупок.
По истечении 14 дней с момента начисления бонусы активируются и переходят на счет Активные бонусы.
Активные бонусы – это сумма бонусов, которые доступны для оплаты покупок.
Оплата покупок возможна, если Вы заполнили Анкету, а так же если товар или услуга, за которые Бонусы начислены, не были возвращены.
Срок действия Активных бонусов ограничен и составляет 180 дней с момента активации. По истечении срока действия Бонусы сгорают и списываются с карты. Бонусы, списанные с карты по сроку действия, восстановлению не подлежат. Точный срок сгорания каждой суммы Доступных бонусов указан в Личном кабинете на сайте www.startmaster.ru
При покупках в розничных магазинах «СтартМастер» бонусы начисляются только при предъявлении Бонусной карты на кассе при оплате товара и услуг.

Вы можете самостоятельно отслеживать начисление бонусов за каждую покупку. Информация о количестве начисленных бонусов указывается:
  • на кассовом чеке, который выдается Вам после оплаты товара на кассе,
  • в личном кабинете на сайте www.startmaster.ru.
Бонусы нельзя обменять на наличные деньги.

Правила оплаты покупки бонусами

Каждые 50 потраченных рублей = 10 бонусов. 10 бонусов = 1 рубль, который можно потратить при будущих покупках.
Вы можете оплатить бонусами не более 20% стоимости покупки при покупке товаров и услуг в розничных магазинах «СтартМастер».
Для оплаты выбранного товара или услуги в розничном магазине нужно предъявить Бонусную карту на кассе.

Фактическое списание бонусов

При покупке в розничном магазине фактическое списание бонусов происходит сразу после оплаты заказа на кассе.
Бонусы для списания за каждый товар распределяются пропорционально стоимости каждого товара.
При наличии нескольких сумм Доступных бонусов с различными сроками действия (т.е. начисленных в разное время и потому имеющих разный срок окончания действия) списание происходит в порядке их начисления, т.е. в первую очередь списываются бонусы, имеющий самый ранний срок начисления, затем следующие и т.д.
Оплатить накопленными бонусами можно все представленные в ассортименте товары и услуги за исключением следующего:
  • Товара, участвующего в рекламных акциях*,
  • Подарочных карт,
  • Расчетов по системам моментальных платежей (КиберПлат, Рапида и т.п.),.
  • Платежей и контрактов сотовой связи,
  • Услуг страхования.
*Подробнее информацию об акциях уточняйте у продавцов-консультантов.
Вы можете самостоятельно отслеживать списание бонусов за каждую покупку. Информация о количестве списанных бонусов указывается на кассовом чеке, который выдается Вам после оплаты товара на кассе,
Возможность оплаты конкретного товара бонусами уточняйте у продавцов-консультантов в розничных магазинах «СтартМастер».

Проверка баланса и получение информации о бонусах

Вы можете отслеживать все операции по Бонусной карте:
В режиме online в Личном кабинете на сайте www.startmaster.ru. Войдите в раздел Бонусная программа на главной странице сайта. Для входа в Личный кабинет введите свой e-mail и номер Бонусной карты, состоящий из букв sm и 6 цифр.
В Личном кабинете Вы можете следить за состоянием бонусного счета и получать выгодные предложения от Бонусная программа «СтартМастер», предназначенные только для Вас в разделе Персональные предложения.

Изменение условий участия в программе

«СтартМастер» оставляет за собой право:
  • на изменение условий Программы для постоянных покупателей. Правила могут быть изменены без предварительного уведомления Участников Программы;
  • на списание в одностороннем порядке ошибочно начисленных Бонусов.
Пластиковая карта является собственностью ООО «ТрейдАльянс». Компания оставляет за собой право блокировать карту в случае нарушения условий Программы владельцем карты.

Возврат товара, купленного с использованием Бонусной карты

Бонусы, начисленные за покупку возвращаемого товара, будут списаны с Вашего бонусного счета.

При возврате товара, полностью или частично оплаченного Бонусами

Бонусы, которыми Вы оплатили возвращаемый товар, будут снова начислены на бонусный счет со сроком действия 180 дней с момента возврата.
Сумма бонусов, подлежащая возврату, рассчитывается пропорционально стоимости возвращаемого товара.

Замена и восстановление Бонусной карты

Для замены или восстановления карты необходимо обратиться в любой розничный магазин «СтартМастер» и написать заявление. В течение 10 рабочих дней Бонусная карта восстанавливается.
Новая карта автоматически активируется в момент проведения замены с сохранением всех накопленных бонусов и истории операций. Старая карта блокируется, и все операции по ней становятся невозможными. В случае восстановления или замены карты по причине утери бонусы с утерянной карты будут переведены на новую карту.

ООО «ТрейдАльянс» не несет ответственности за обеспечение связи с Участниками Программы, включая случаи утраты карты, изменения адреса или другой контактной информации.
ООО «ТрейдАльянс» не несет ответственности за сохранность бонусов в случае утери владельцем карты. При замене утерянной карты на новую, бонусы, использованные после утери карты третьими лицами, не восстанавливаются и на новую карту не переносятся.
Мы благодарим Вас за то, что Вы ознакомились с правилами Программа «Бонусная карта «СтартМастер».

Приятных Вам покупок с Бонусной картой Клуба «СтартМастер»!

Как получить карту?

Для получения бонусной карты нужно совершить покупку в любом розничном магазине “СтартМастер” на сумму 3 000 рублей или более, а также корректно заполнить Анкету Участника.

Какие преимущества дает мне карта?

Бонусная карта “СтартМастер” позволит вам накапливать бонусы и получать скидки на сервисные услуги. Накопленными бонусами вы можете оплачивать дальнейшие покупки в розничных магазинах.

Как получить карту?

Каждые 50 потраченных рублей = 10 бонусов. 10 бонусов = 1 рубль. Бонус при начислении округляется до целого (например, при покупке на сумму 7523 рублей начисляется 1505 бонусов).

Где действует бонусная карта “СтартМастер”?

Бонусная карта действует в розничных магазинах “СтартМастер”.

Можно ли поменять бонусы на наличные деньги?

Нет, нельзя.

Начисляются ли бонусы при получении карты?

Да, бонусы начнут начисляться с первой покупки.

Когда я могу использовать начисленные бонусы?

Через 14 дней после покупки в случае, если не было возврата по карте.

Какой срок использования бонусов?

С момента перехода в стадию Активные бонусы - 180 дней.

Можно ли получить или потратить бонусы без карты при оплате покупок на кассе?

Нет, при отсутствии карты в момент покупки скидка не предоставляется и не происходит начисление новых бонусов.

Могут ли мои друзья покупать по моей карте?

Карточка действительна на предъявителя. Вы можете передавать карту друзьям, знакомым и родственникам.

На все ли покупки можно получить бонусы?

Нет, скидка по бонусной карте не распространяется на подарочные карты, расчеты по системам моментальных платежей (КиберПлат, Рапида и т.п.), платежи и контракты сотовой связи, услуги страхования, а также на товары, участвующие в специальных акциях.

Как я могу посмотреть свой баланс?

Баланс можно посмотреть на сайте www.startmaster.ru в разделе Бонусная программа в Личном кабинете. Для перехода в Личный кабинет необходимо ввести свой e-mail и номер бонусной карты.

Могу ли я заменить или восстановить карту, если с ней что-то случилось?

Для замены или восстановления карты необходимо обратиться в любой розничный магазин «СтартМастер» и написать заявление. В течение 10 рабочих дней Бонусная карта восстанавливается.